尊敬的浙安云用户及公众：

首先，我们由衷地感谢您一直以来对浙安云的信任与支持。在这里，我们要诚挚地向您宣布一个重要的决定，即浙安云旗下子品牌将在未来一段时间内暂时关闭。这是一个我们深思熟虑的决策，但我们深知这可能对您带来一些不便，因此我们希望通过这篇通告为您提供透明、详尽的信息。

已付用户不受任何影响

首先，我们要向您保证，已付费用户的权益将不受任何影响。您的账户、数据以及已购服务将被妥善保留，并在子品牌重新开放后无缝恢复。我们将全力以赴，履行对您的承诺，确保您继续享有购买的服务和权益。

由衷的歉意

在宣布这一决定之际，我们深感抱歉给您带来的不便。作为一个服务提供商，我们一直秉持为用户提供优质服务的宗旨，但这一次我们未能如期履行。对于这个疏漏，我们深感歉意，也理解这可能给您带来的疑虑和困扰。

向公众道歉

我们向整个公众致以最诚挚的歉意，因为我们深知浙安云是一个依赖公众信任的企业。关闭子品牌并非我们所愿，但我们承认这是一项必要的决定。我们将承担相应的责任，力求通过更加负责任的态度和更高水准的服务，赢得您的理解和支持。

永久停售不符合SLA99%的低品质产品

在这次通告中，我们要公开承认一些低品质产品不符合我们一直以来提供高水准服务的宗旨。为了更好地遵循SLA99%的承诺，我们决定永久停售这些低品质产品。这是我们对优质服务的坚定承诺，也是为了确保您能够享受到更稳定、更可靠的服务。我们理解这可能给某些用户带来不便，但我们坚信这是为了确保我们的服务质量，为您提供更好的使用体验。

与您共度难关

在这个过渡时期，我们将与您共度难关。我们将始终保持透明，定期更新关闭进展，以确保您能够及时获取相关信息。同时，我们的客户服务团队将全天候为您提供支持，解答您可能有的疑虑和问题。

结语

在此，再次感谢您的理解与支持。浙安云一直以来都将用户的满意度视为至高无上的目标，我们会以此为动力，努力改进，确保我们能够以更好的状态回归，为您提供更出色的服务。对于这次关闭所带来的一切不便，我们深感歉意，也请您能够理解和支持。

浙安云团队 敬上